Cara Uninstall Trend Micro OfficeScan

Trend Micro OfficeScan biasanya digunakan di lingkungan jaringan perusahaan untuk memberikan keamanan endpoint. Administrator dapat secara remote Scan Kantor menghapus klien, dan user di workstation bisa uninstall program klien menggunakan built-in mekanisme uninstall juga (yaitu Add and Remove Program di Control Panel). Jika karena alasan tertentu, Kantor Scan klien tidak dapat atau tidak dapat menghapus, atau user tidak memiliki password yang diperlukan untuk menghapus OfficeScan klien, cobalah solusi berikut untuk meng-uninstall dan menghapus secara manual Trend Micro OfficeScan.

1.Masuk ke Control Panel Services (services.msc), dan menghentikan layanan-layanan berikut:

- OfficeScanNT Listener
- OfficeScanNT RealTimeScan
- fficeScanNT Personal Firewall (jika diaktifkan)

2.Jalankan Registry Editor (regedit.exe).

3.Navigasikan ke sarang kunci registri berikut: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services

4.Menghapus tombol berikut (jika tersedia):

Ntrtscan Ntrtscan
Tmlisten Tmlisten
TmFilter TmFilter
VSApiNt VSApiNt
TMPreFilter TMPreFilter
TM_CFW TM_CFW
OfcPfwSvc OfcPfwSvc

5.Menavigasi ke sarang registri berikut: HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\TrendMicro HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ TrendMicroor atau HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ TrendMicro (dalam 64-bit Windows sistem operasi)

6.Menghapus tombol berikut (jika tersedia):

- OfcWatchDog OfcWatchDog
- Pc-cillinNTCorp atau OfficeScanCorp (tergantung pada klien)
- RemoteAgent
- PC-cillin
- CFW

7.Browse ke sarang kunci registri berikut: HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE \Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Run

8.menghapus kunci Monitor OfficeScanNT

9.Menavigasi ke kunci registri berikut: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstall

10.Hapus tombol OfficeScanNT.

11.Hapus program OfficeScan kelompok (Trend Micro OfficeScan Client) dari menu Start Windows.

12.Restart komputer

13.Menghapus direktori yang berisi file program Klien OfficeScan, biasanya terletak di dalam folder Program Files.

Langkah-langkah di atas OfficeScan 7.x bekerja untuk klien di Windows 2003/XP/2000/NT/Vista/2008. Untuk Trend Micro OfficeScan Corporate Edition (OSCE) – 5,58, OfficeScan Corporate Edition (OSCE) – 6,5, Client / Server / Pesan Suite untuk SMB – 2.0, uninstall manual ikuti langkah-langkah sebagai gantinya.

1.Hapus Trend Micro OfficeScan Client pintas program di Start Menu, dengan klik kanan di atasnya, lalu pilih Hapus.

2.Hapus file yang diinstal terletak di folder di dalam OfficeScan \ Program Files \ Trend Micro \ OfficeScan Client direktori.

3.Buka Registry Editor (regedit).

4.Menavigasi ke kunci registri berikut: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\TrendMicro HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ TrendMicro

5.Menghapus tombol berikut:

- OfcWatchDog
- PC-cillin
- PC-cillinNTCorp

6.Juga menghapus hives registri berikut:

- HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Run \ OfficeScanNT Monitor
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstall \ OfficeScanNT
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ntrtscan
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\tmfilter
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\tmlisten
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TmPreFilter (untuk Win2003)

7.Klik kanan pada My Computer, klik Manage lalu pilih Device Manager.

8.Aktifkan pilihan Show Hidden Devices.

9.Menghapus sebagai berikut perangkat tersembunyi di Non-Plug and Play Drivers pohon yang berkaitan dengan OfficeScan (klik kanan dan pilih Uninstall):

- Trend Micro VSAPI NT
- Trend Micro FILTER
- NTRTSCAN (jika tersedia)
- TMLISTEN (jika tersedia)

10.Restart mesin klien OfficeScan.